Dans le cadre du programme, nous effectuons un survol de l'industrie pharmaceutique ainsi que les lois qui portent sur les brevets des médicaments et autres (les organismes tels que le CFPC et le Rx&D, les fusions, les co-promotions, les nouveaux concepts tels que la pharmacoéconomie, la pharmacocinétique, la pharmacogénomique, etc.)
Nous voyons aussi toutes les autres fonctions et responsabilités du représentant soient les tâches administratives, le travail en pharmacie, l'organisation de programmes d'enseignement médical continu (E.M.C.), la gestion d'un territoire incluant les méthodes d'analyses statistiques, la rédaction d'un plan d'affaires, etc.
Nous examinons également de plus près tous les moyens qui permettent aux représentants de maximiser leur temps afin d'être des plus productifs : gestion du temps, des échantillons et outils de travail, établir des objectifs SMART et des cycles de visite, déterminer le potentiel des clients, etc.
Pharmaccès : Un programme axé sur les techniques de vente spécifiques à l'industrie pharmaceutique.
Nous couvrons également toutes les étapes requises pour déterminer l'objectif de la rencontre, l'utilisation des outils de promotion tels que (aide de présentation visuelle, étude clinique, fiche posologiques, monographie de produit, brochure à l’intention des patients, échantillons, etc.) de façon adéquate afin de convaincre les professionnels de la santé et d'aller chercher leur engagement.
Tout au long du programme les participants sont formés sur l’importance du contact visuel, du langage non verbal, de la posture, de l'intonation et du débit de la voix, de l'écoute et du sens de l'observation. Le tout est filmé sur vidéo-caméra, ce qui nous permet de valider si les techniques ont été bien assimilées lors des jeux de rôle.
Puisque la psychologie est à la base de toute vente, nous examinons également les différents types de personnalité et vous suggérons des approches afin d'établir et de maintenir d'excellentes relations.
Finalement, nous passons une journée complète sur les techniques d'entrevue (traditionnelle, comportementale, mises en situation).